Retourneren

Bij LE BIG willen we dat je tevreden bent met je aankoop. Is een artikel toch niet helemaal naar wens? Dan kun je jouw bestelling eenvoudig retourneren.

Retourtermijn

Artikelen kunnen binnen 30 dagen na ontvangst worden geretourneerd.

Voorwaarden

Retourzendingen worden geaccepteerd wanneer:

• Het artikel ongedragen is.
• Het artikel onbeschadigd is.
• Alle originele labels nog bevestigd zijn.
• Het artikel in de originele verpakking wordt teruggestuurd.

Retourkosten

Je kunt jouw bestelling op twee manieren retourneren:

Retour per post

De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant.

Gratis retourneren in onze winkel

Online bestellingen kunnen gratis worden teruggebracht in onze winkel:

LE BIG Brandstore
Staalstraat 10A
1011 JL Amsterdam

Terugbetaling

Na ontvangst en controle van je retour storten wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode waarmee de bestelling is geplaatst.

Omruilen

Het is momenteel niet mogelijk om artikelen om te ruilen. Wil je een andere maat of kleur ontvangen? Plaats dan eenvoudig een nieuwe bestelling.

Retouradres

LE BIG B.V.
Staalstraat 10A
1011 JL Amsterdam
Nederland

Vragen?

Heb je vragen over je retour, bestelling of levering?

E-mail: webshop@lebig.com
Telefoon: +31 (0)20 614 0319

Wij zijn bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 09:00 tot 17:30 uur.