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Nederland
Alle Artikel werden nach Erhalt der Rücksendung geprüft. Artikel müssen unbeschädigt und ungetragen mit noch angebrachten Etiketten zurückgesendet werden. Artikel, die dem nicht entsprechen, werden abgelehnt. Die Erstattung retournierter Artikel erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung auf das Konto, mit dem Sie bezahlt haben. Die Rücksendung erfolgt auf Ihre Kosten. Wir sind nicht verantwortlich für den ordnungsgemäßen Versand von zurückgegebenen Artikeln. Wir empfehlen Ihnen, einen Spediteur zu verwenden, der einen Versandnachweis ausstellt.
Kan ich meine Online-Bestellung umtauschen?
Retournierte Artikel können wir leider nicht umtauschen. Wenn wir zurückgegebene Artikel in gutem Zustand erhalten, erstatten wir diese innerhalb von 14 Werktagen. Wenn der gesuchte Artikel noch verfügbar ist, können Sie in unserem Webshop eine neue Bestellung aufgeben.
Ich habe einen defekten Artikel erhalten, was soll ich tun?
Überprüfen Sie die Artikel sofort nach Erhalt auf Mängel. Wenn Sie der Meinung sind, dass ein Artikel defekt ist, wenden Sie sich bitte umgehend an unseren Kundenservice. Bitte beachten Sie, dass wir innerhalb von 5 Werktagen benachrichtigt werden müssen, wenn gelieferte Artikel fehlerhaft sind. LE BIG wird Ihre Beschwerde innerhalb von 7 Tagen beantworten.
Wohin kann ich mich mit Fragen oder Beschwerden wenden?
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