Geschäftsbedingungen

Artikel 1 Definitionen und Anwendbarkeit

1.1 In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen:
LE BIG: die private Gesellschaft mit beschränkter Haftung LE BIG E-com B.V., gegründet in Staalstraat 10A in (1011 JL) Amsterdam.
Kunde: die natürliche Person, die nicht in Ausübung eines Berufs oder Gewerbes handelt und einen Vertrag mit LE BIG abschließt.
Produkt: Alle von LE BIG auf seiner Website angebotenen Artikel.
1.2 Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (im Folgenden: Bedingungen) gelten für alle Angebote, Bestellungen und Verträge von LE BIG. Es sei denn, LE BIG stimmt anderen Bedingungen schriftlich zu. Aus vereinbarten Abweichungen kann der Kunde keine Rechte für künftige Geschäfte herleiten.
1.3 Die Annahme eines Angebots oder die Auftragserteilung bedeutet, dass der Kunde die Geltung dieser Bedingungen akzeptiert.
1.4 Von den Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen kann nur schriftlich abgewichen werden, wobei in diesem Fall die übrigen Bestimmungen uneingeschränkt in Kraft bleiben.

Artikel 2 Angebote/Vereinbarungen

2.1 Alle Angebote von LE BIG sind freibleibend und LE BIG behält sich ausdrücklich das Recht vor, die Preise zu ändern, insbesondere wenn dies aufgrund von (gesetzlichen) Vorschriften erforderlich ist.
2.2 Ein Vertrag kommt erst nach Annahme einer Bestellung durch LE BIG zustande.
2.3 LE BIG ist berechtigt, Bestellungen abzulehnen oder bestimmte Bedingungen an eine Lieferung zu knüpfen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist. Wird eine Bestellung nicht angenommen, teilt LE BIG dies innerhalb von zwei (2) Werktagen nach Eingang der Bestellung mit.

Artikel 3 Preise und Zahlungen

3.1 Die angegebenen Preise für die angebotenen Produkte und Dienstleistungen verstehen sich in Euro inklusive Mehrwertsteuer.
3.2 Für den Transport innerhalb der Niederlande, Belgiens, Luxemburgs und Deutschlands berechnet LE BIG 4,95 € für Bestellungen unter 50 €. Für den Transport innerhalb Europas (mit Ausnahme der Niederlande, Belgiens, Luxemburgs und Deutschlands) berechnet LE BIG für Bestellungen unter 100 € 14,95 €. Für den Transport außerhalb Europas berechnet LEBIG 69 €.
3.3 Nach einer Bestellung erhält der Kunde umgehend eine Bestätigung per E-Mail mit Angabe der Gesamtkosten, inklusive Versandkosten. Die Bezahlung erfolgt mittels iDEAL, PayPal, Mister Cash oder Kreditkarte über den Buckaroo Internet Checkout. Für Online-Zahlungen fallen keine zusätzlichen Kosten an.

3.4 Zollabfertigungskosten und/oder Einfuhr- und Ausfuhrabgaben sind nicht im Preis enthalten und gehen ggf. zu Lasten des Kunden.

Artikel 4 Lieferung

4.1 LE BIG bemüht sich, alle Bestellungen innerhalb von 1 Werktag nach Zahlungseingang per DPD an die in der Bestellung angegebene Lieferadresse zu versenden. Weicht LE BIG hiervon aus bestimmten Gründen ab, wird sie den Kunden nach Möglichkeit per E-Mail informieren. In einem solchen Fall bemüht sich LE BIG, die Bestellung innerhalb von 4 Werktagen nach Zahlungseingang zu versenden.
4.2 LE BIG verschickt die Bestellung per Einschreiben. Das Paket wird nur an die vom Kunden angegebene Lieferadresse geliefert. Bei der Lieferung müssen Sie den Empfang des Pakets unterschreiben.
4.3 Die Überschreitung der vereinbarten Lieferzeiten berechtigt den Kunden nicht zu Schadensersatz, Auflösung des Vertrags oder Nichterfüllung einer Verpflichtung, die sich für ihn aus diesem oder einem anderen damit zusammenhängenden Vertrag ergeben könnte.
4.4 Das Produkt muss spätestens 30 Tage nach Bestellung an den Kunden geliefert werden. Kommt LE BIG dieser Verpflichtung nicht nach, hat der Kunde das Recht, den Kauf sofort aufzulösen, es sei denn, die Parteien haben eine andere Lieferfrist vereinbart.
4.4 LE BIG ist berechtigt, in Teilen zu liefern.
4.5 LE BIG tut sein Bestes, um die Website so aktuell wie möglich zu halten. Es ist jedoch möglich, dass ein Produkt nicht mehr verfügbar ist. Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, wird LE BIG den Kunden innerhalb angemessener Frist informieren. LE BIG wird sich in diesem Fall bemühen, in Absprache mit dem Kunden ein Ersatzprodukt zu liefern.

Artikel 5 Reklamationen und Rücksendungen

5.1 Der Kunde hat das Recht, den Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware aufzulösen. Diese Frist beginnt am Tag nach Erhalt der Ware beim Kunden. In einem solchen Fall werden Rücksendungen nur akzeptiert, wenn die Verpackung des Produkts unbeschädigt ist und das Produkt vom Kunden nicht beschädigt und/oder getragen und/oder gewaschen wurde. LE BIG wird den gezahlten Betrag innerhalb von 14 Werktagen nach Rückgabe des Produkts in gutem Zustand auf das Konto zurückerstatten, von dem die Zahlung geleistet wurde. Verringert sich der Wert der Ware durch die Ingebrauchnahme durch den Kunden, haftet der Kunde für diese Wertminderung. Der Kunde erteilt LE BIG die Erlaubnis, einen Betrag in Höhe der Wertminderung von dem von LE BIG zurückzuzahlenden Betrag abzuziehen.
5.2 Im Falle einer Auflösung gemäß dem vorstehenden Absatz muss das Produkt innerhalb von 30 Tagen nach Berufung auf die Auflösung an LE BIG zurückgesendet werden.
5.3 Die Rücksendung erfolgt auf Kosten und Gefahr des Kunden. Wenn eine Rücksendung nicht von LE BIG erhalten wird, während sie vom Kunden gesendet wurde, wird LE BIG nicht mit der Zahlung fortfahren. Nachnahmesendungen des Kunden werden von LE BIG nicht angenommen.

Artikel 6 Garantiebedingungen und Beschwerdeverfahren

6.1 Für alle unsere Produkte gilt eine gesetzliche Gewährleistung. Ein Produkt muss bei Lieferung in gutem Zustand sein und bei normalem Gebrauch einwandfrei funktionieren. Ein Artikel ist in jedem Fall nicht in gutem Zustand, wenn er unvollständig oder beschädigt ist.
6.2 Wenn ein Artikel innerhalb der geltenden Garantiezeit nicht ordnungsgemäß funktioniert, wird LE BIG so schnell wie möglich nach einer geeigneten Lösung suchen. Zum Beispiel durch kostenlose Reparatur, ein neues Produkt oder Rückerstattung des gezahlten Betrags. Wenn das Problem mit dem Produkt auf den Kunden zurückzuführen ist, hat der Kunde keinen Anspruch auf kostenlose Reparatur, ein neues Produkt oder Rückerstattung des gezahlten Betrags. Auch wenn der Kunde das Produkt normal verwendet hat und es dadurch abgenutzt ist, hat der Kunde keinen Anspruch auf kostenlose Reparatur, ein neues vergleichbares Produkt oder eine Rückerstattung des gezahlten Betrags.
6.3 Die Rechnung der Bestellung ist der Garantieschein. Wenn der Kunde Garantieansprüche geltend machen möchte, verlangt LE BIG eine Kopie der Rechnung.
6.4 Entspricht das gelieferte Produkt nicht der Vereinbarung, muss der Kunde dies LE BIG innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt des betreffenden Produkts per E-Mail an [email protected] mitteilen. Gehen innerhalb dieser Frist keine schriftlichen Beanstandungen bei LE BIG ein, gilt dies als vollständig erfüllte Verpflichtung von LE BIG in Bezug auf die gelieferte Ware. LE BIG wird innerhalb von 7 Werktagen auf die Beschwerde antworten.
6.5 Auch wenn sich eine Reklamation nicht auf ein Produkt bezieht, kann der Kunde seine Reklamation auf die oben genannte Weise melden. LE BIG wird auch auf eine solche Beschwerde innerhalb von 7 Werktagen antworten.

Artikel 7 Haftung

7.1 Jegliche Haftung von LE BIG und seinem Personal für Schäden jeglicher Art, direkt oder indirekt, einschließlich Betriebsschäden, Folgeschäden, Schäden an beweglichen oder unbeweglichen Sachen oder Personen, ist ausdrücklich ausgeschlossen. LE BIG haftet auch nicht für Schäden, die von Dritten während der Vertragserfüllung verursacht werden.
7.2 LE BIG übernimmt auch keine Haftung für Schäden, die sich aus der Verwendung von LE BIG-Produkten ergeben.
7.3 Für Missverständnisse, Verstümmelungen, Verzögerungen oder unsachgemäße Übermittlung von Bestellungen und Mitteilungen infolge der Nutzung des Internets oder sonstiger Kommunikationsmittel im Verkehr zwischen dem Kunden und LE BIG oder zwischen LE BIG und Dritten, soweit diese die Beziehung zwischen dem Kunden und LE BIG betreffen, haftet LE BIG nicht, es sei denn und soweit LE BIG Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt.
7.4 Jegliche Haftung von LE BIG gegenüber dem Kunden ist in jedem Fall maximal auf den Rechnungsbetrag beschränkt, den der Kunde LE BIG gemäß dem jeweiligen Vertrag schuldet.

Artikel 8 Höhere Gewalt

8.1 Im Falle höherer Gewalt hat LE BIG das Recht, nach eigenem Ermessen die Ausführung Ihrer Bestellung auszusetzen oder den Vertrag ohne gerichtliche Intervention aufzulösen. Hierüber wird LE BIG den Kunden schriftlich informieren. In einem solchen Fall ist LE BIG nicht verpflichtet, Schadensersatz zu leisten, es sei denn, dies wäre unter den gegebenen Umständen nach Maßstäben der Angemessenheit und Billigkeit unzumutbar.
8.2 Unter höherer Gewalt wird jeder Mangel verstanden, der LE BIG nicht zuzurechnen ist, weil er nicht auf sein Verschulden zurückzuführen ist und nicht aufgrund von Gesetzen, Rechtsakten oder allgemein anerkannten Ansichten zu seinen Lasten geht.

Artikel 9 Eigentumsvorbehalt

9.1 Alle von LE BIG im Rahmen des Vertrags gelieferten Waren bleiben Eigentum von LE BIG, bis der Kunde alle Verpflichtungen aus dem/den mit LE BIG geschlossenen Vertrag/Verträgen ordnungsgemäß erfüllt hat.
9.2 Von LE BIG gelieferte Waren, die gemäß dem vorstehenden Absatz unter den Eigentumsvorbehalt fallen, dürfen nicht weiterverkauft und niemals als Zahlungsmittel verwendet werden. Der Kunde ist nicht berechtigt, die Vorbehaltsware zu verpfänden oder in sonstiger Weise zu belasten.
9.3 Der Kunde hat stets alles ihm Zumutbare zu tun, um die Eigentumsrechte von LE BIG zu wahren.
9.4 Wenn Dritte die unter Eigentumsvorbehalt gelieferte Ware beschlagnahmen oder Rechte daran begründen oder geltend machen wollen, ist der Kunde verpflichtet, LE BIG unverzüglich zu benachrichtigen.
9.5 Für den Fall, dass LE BIG seine in diesem Artikel genannten Eigentumsrechte ausüben möchte, erteilt der Kunde LE BIG und von LE BIG zu bestimmenden Dritten im Voraus die uneingeschränkte und unwiderrufliche Erlaubnis, alle Orte zu betreten, an denen sich das Eigentum von LE BIG befindet befinden und diese Dinge zurücknehmen.

Artikel 10 Datenschutz

LE BIG verwendet personenbezogene Daten für die Ausführung des Vertrages mit dem Kunden. LE BIG verwendet nur personenbezogene Daten, die ihr vom Kunden zur Verfügung gestellt wurden. Sofern der Kunde dem ausdrücklich zugestimmt hat, können die Daten für Werbe- und Marketingzwecke verwendet werden. Der Kunde kann sich hiervon jederzeit abmelden. Personenbezogene Daten werden niemals zu kommerziellen Zwecken an Dritte weitergegeben. Für die umfassende Datenschutzrichtlinie von LE BIG wird der Kunde auf die Website von LE BIG verwiesen (https://lebig.nl/help/faq/privacy).

Artikel 11 Verschiedenes

11.1 Wenn der Kunde LE BIG schriftlich eine Adresse mitteilt, ist LE BIG berechtigt, alle Bestellungen an diese Adresse zu versenden, es sei denn, der Kunde teilt LE BIG bei der Bestellung eine andere Adresse mit, an die die Bestellungen gesendet werden sollen.
11.2 Wenn LE BIG stillschweigend oder nicht stillschweigend kurz- oder längerfristig Abweichungen von diesen AGB zulässt, behält sie sich ausdrücklich das Recht vor, jederzeit die sofortige und strikte Einhaltung dieser AGB zu verlangen.
11.3 Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder einer anderen Vereinbarung mit LE BIG einer anwendbaren gesetzlichen Bestimmung widersprechen, wird nur die betreffende Bestimmung hinfällig und durch eine von LE festzulegende neue gesetzliche Bestimmung ersetzt BIG zulässige vergleichbare Bestimmung.
11.4 LE BIG ist berechtigt, Dritte für die Ausführung von Aufträgen einzusetzen.

Artikel 12 Anwendbares Recht und zuständiges Gericht

12.1 Alle Rechte, Pflichten, Angebote, Bestellungen und Vereinbarungen, für die diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten, sowie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen ausschließlich dem niederländischen Recht.
12.2 Alle Streitigkeiten zwischen den Parteien werden ausschließlich dem zuständigen Gericht in Amsterdam vorgelegt.

© LE BIG E-com BV - Mai 2018. Erstellt von AVC Advocaten., www.avcadvocaten.nl